Informace o doučování přes internet
Druhou nabízenou službou je doučování přes internet pomocí komunikačního programu ICQ nebo Skype. Podstatou je možnost konzultace ve "veřejných hodinách", v individuálně domluvených termínech nebo když mne zastihnete online, prostě téměř kdykoliv zrovna potřebujete. Začít doučovat můžeme prakticky ihned, pokud nejsem zrovna u klienta na individuálním doučování, ale ve "veřejných hodinách" je má účast online jistá(*). Objednávka netrvá déle než několik minut.K doučování však není nutná objednávka předem!
Doučování probíhá stejně jako při hodinách individuálního doučování, jen s tím rozdílem, že nesedím vedle klienta, ale komunikuji s klientem písemně přes internet pomocí programů Skype či ICQ. I při tomto doučování používám vlastní materiály, když je chci použít. Materiály klientovi zasílám buď pomocí programu nebo případně e-mailem.
První dvě konzultace během 7 dní je ZDARMA, slouží k vyzkoušení této nové služby. Tuto službu může využít každý odkukoliv, od Aše až po Jablunkov a Břeclav!
Ve stručnosti:
- jsem online? Můžete hned přijít
- nejsem online?
- Můžete mne kontaktovat pomocí SMS a pokud budu moci, přihlásím se online.
- Pokud nebudu moci, na 100 % jsem online ve veřejných hodinách (*)
*) - jediná výjimka může být při nepředvídatelných technických problémech
Ceny za doučování přes internet jsou stanoveny v ceníku. Klient si možnost si zaplatit:
| časové období, po které se kdykoliv může připojit a doučovat se | nebo přesný počet konzultací, kde není omezen časovou lhůtou, do kdy předplacený počet konzultací vyčerpat |
Ať už máte či nemáte domluvený termín, jako první se ozývá vždy klient. Důvod:
| když jsem online já, jsem vždy v tu dobu k dispozici | když je online klient, nemohu vědět, zda se hodlá doučovat, nebo si pouze zapnul počítač či se jde bavit se svými přáteli |
Veřejné hodiny: Pondělí - Čtvrtek mezi 19. a 21. hodinou, neplatí pro státní svátky.
Z důvodu plného časového rozvrhu přes den je možné, že doučování začne o něco později. Děkuji za pochopení.
Veřejné hodiny slouží pro konzultaci bez předchozí nutnosti se objednávat. V těchto hodinách jsem k dispozici tomu, kdo se přihlásí a má službu doučování přes internet předplacenou, či splňuje podmínky "nového klienta" - klient službu zkouší - viz ceník.
Podmínky pro doučování přes internet:
- doučování může proběhnout ihned v případě, kdy klient službu zkouší nebo ji má uhrazenou. V případě, že klient službu uhrazenou nemá, není problém to na začátku konzultace vyřídit.
- ve veřejných hodinách si vyhrazuji právo z důvodu většího množství klientů v jednom časovém okamžiku odmítnout nově příchozí, v takovém případě není samozřejmě problém si v této situaci domluvit individuální termín. Důvodem tohoto kroku je, aby klienti, kteří se přihlásí před Vámi, mohli nabízenou službu - doučování přes internet - využívat v plné kvalitě. Stanovení meze může být pokaždé jiné, záleží na aktuální situaci, doučované látce apod.
- není problém, aby v individuálních hodinách s jedním klientem se přihlásil druhý, doučování nového však bude záležet na vyjádření klienta, který měl původně individuální termín domluven. Případně lze domluvit jiný termín. Při posuzování v této situaci se však také zkuste vcítit do toho, kdo zrovna přistoupil, příště to můžete být právě Vy.
Tento typ doučování lze objednat e-mailem, pomocí SMS či na začátku konzultací.
Informace o ochraně osobních údajů po 25.5.2018 naleznete v sekci GDPR.
