Navigace:

• Úvodní stránka
• Doučující
• Poskytované služby
• Ceník
• Dotazy a odpovědi
• Aktuality
• GDPR

GDPR (ochrana osobních údajů)

Vzhledem k tomu, že se dostávám do styku s osobními údaji klientů, v drtivé většině fyzických osob, jsem nucen se také podřídit novému evropskému nařízení, GDPR, která začíná platit 25.5.2018. Protože se snažím podnikání vést transparentně, připravil jsem toto shrnutí o tom, jak to v mém podnikání s osobními údaji klientů je.

Nařízení stanovuje, že ten, kdo pracuje s osobními údaji v podnikatelské činnosti, musí mít pro získání takových údajů důvod (nařízení stanovuje několik možných důvodů) nebo získat od klientů souhlas s tím, že tento souhlas může klient kdykoliv odvolat. V mé podnikatelské činnosti týkající se doučování pracuji s následujícími osobními údaji:

• Jméno a příjmení
• Adresa, na kterou jezdím doučovat
• Telefon a / nebo email
• (u služby Doučování přes internet kontaktní přezdívku na ICQ či Skype)

Údaj o jménu, příjmení a adrese uchovávám z legislativních důvodů a smluvních důvodů. Legislativní důvod = účetnictví a daně. Jsem povinen vést účetnictví, resp. v mém případě daňovou evidenci a finančnímu úřadu kdykoliv prokázat, jaké příjmy a jaké výdaje mám v souvislosti s podnikáním. Zároveň tento údaj je evidován na základě nepsané smlouvy mezi mnou a klientem, abych mu mohl danou službu poskytnout. Musím vědět, za kým jezdím a kam. V leckterých případech neeviduji adresu úplnou, ale např. jen město či ulici.

Telefon a / nebo email eviduji na základě smluvního důvodu, abych mohl klientovi službu poskytnout a mohli jsme se domlouvat na termínech doučování či emailem si zasílat předem domluvené materiály.

Žádný jiný nadbytečný osobní údaj o klientech neeviduji. Zároveň osobní údaje o klientech nikomu nepředávám, jsou v zaheslovaném přehledu a k přehledu mám přístup jen já. A jen já vím, kde přehled je.

I když tedy veškeré údaje o klientech uchovávám na základě důvodů, které nařízení umožňuje, zavádím následující postup:

• Klienta, u kterého budu učit jen jednou, protože buď chce jen jednorázovou konzultaci / doučování nebo např. nebude po první hodině spokojen, začnu evidovat pod hlavičkou "Jednorázový klient". U takového klienta nebudu mít v evidenci žádný z údajů, které jinak o klientech eviduji.
• Klient, ke kterému přijedu podruhé a budu jezdit déle, dostane na druhé hodině krátké informační shrnutí, aby věděl, jak to je v mém podnikání s osobními údaji. Přeci jen ne všichni musí číst tuto informaci, tak aby bylo jisté, že o postupech dle GDPR u mé služby vědí.
• Pokud nebudou souhlasit s mým postupem v této věci, tak vyjádří nesouhlas, na což má samozřejmě právo. A domluvíme se, zda tedy lze mu i tak službu poskytnout.

Text informačního shrnutí, které budu dávat na druhé hodině, zde nejbližší době vyvěsím. Klienti tak budou mít možnost se s ním seznámit již předem.

Pokud máte návrhy na úpravu mého postupu, které podle Vás mohou vést k jednodušším postupům vyhovujícím novému evropskému nařízení, můžete mne kontaktovat a můžete se o tom pobavit.